Términos de Uso

Versión vigente desde: 22 de octubre de 2026 · Aplican a la app Kusi y a kusiapp.com

Quién ofrece Kusi

KUSI SOCIAL, S.A.S. de C.V. (en adelante, "Kusi", "nosotros"), sociedad mexicana que opera la app Kusi y el sitio kusiapp.com.

Registro

Folio Mercantil Electrónico N-2026084964 (Registro Público de Comercio, San Juan del Río, Qro.; constituida el 16 de octubre de 2026). RFC: en trámite.

Domicilio

Av. México 5-1, local 10, Col. Nuevo Parque Industrial, C.P. 76806, San Juan del Río, Querétaro, México

Contacto

Ayuda, quejas y aclaraciones: soporte@kusiapp.com · Privacidad: privacidad@kusiapp.com

1. Qué es Kusi

Kusi es una plataforma social para conocer personas a través de planes y actividades en la vida real, en grupo y en lugares públicos. Kusi facilita que las personas se encuentren; los planes los proponen y realizan los propios usuarios ("anfitriones") y, en algunos casos, comercios aliados, siempre identificados como "Comercio aliado".

2. Kusi, el amigo de inteligencia artificial

• "Kusi" dentro de la app es una inteligencia artificial, no una persona. Siempre se presenta como IA.
• Kusi puede equivocarse: inventar o confundir datos, fechas o lugares. Antes de confiar en algo importante, revisa la ficha del plan.
• Kusi solo actúa por ti cuando se lo pides (por ejemplo, anotarte a un plan) y te pide confirmación antes de cancelar, editar o escribir en un grupo a tu nombre. Tú eres responsable de lo que confirmas.
• Kusi no da consejo médico, legal, financiero ni psicológico, y no sustituye a servicios de emergencia. Si estás en peligro llama al 911.
• Kusi responde en el chat de un plan cuando alguien del grupo lo menciona. Cómo se tratan esos datos está en el Aviso de Privacidad.

3. Quién puede usar Kusi

• Kusi es estrictamente para mayores de 18 años. Si eres menor, no puedes crear una cuenta; si detectamos una, la eliminamos.
• Mirar planes es libre. Para anotarte o crear planes necesitas verificar tu identidad con identificación oficial y selfie con prueba de vida (lo procesa nuestro proveedor Didit, con tu consentimiento expreso). La verificación confirma tu identidad y edad, pero no es una revisión de antecedentes ni garantiza cómo se comportará alguien.
• Una persona, una cuenta. Usa tu identidad real. Cuentas falsas, duplicadas, suplantadas o automatizadas se eliminan.
• Kusi necesita tu ubicación para funcionar (es una app de cercanía real).

4. Reglas de la comunidad

• Trata a las personas con respeto, dentro de la app y en los planes. No se tolera acoso, amenazas, discriminación, discursos de odio, intimidación ni insistir con quien no quiere contacto.
• Prohibido el contenido ilegal, sexual o íntimo (incluidas imágenes íntimas sin consentimiento, reales o generadas con IA), violento, que explote a menores o que promueva actividades peligrosas o ilegales.
• No publiques datos personales de otras personas ni fotos de terceros sin su permiso.
• No uses Kusi para vender, hacer spam, citas pagadas, esquemas de dinero o reclutamiento. Los comercios tienen su propio portal.
• No intentes engañar al check-in (por ejemplo, falseando tu ubicación) ni manipular tu porcentaje de asistencia.
• No uses bots, no extraigas datos de otros usuarios y no intentes vulnerar la seguridad de Kusi.

5. Tu contenido, moderación y reportes

Conservas la propiedad de lo que publicas (fotos, planes, mensajes, sueños). Nos das una licencia gratuita, no exclusiva y limitada para guardarlo, mostrarlo dentro de Kusi y en las páginas de invitación descritas en el Aviso de Privacidad, solo para operar el servicio. La licencia termina cuando borras el contenido o tu cuenta, salvo los mensajes que ya enviaste a un chat de grupo, que se conservan sin tu nombre.

• Las fotos pasan por una revisión automática antes de que otros las vean; los reportes los revisa una persona del equipo de Kusi.
• Puedes reportar a una persona, un plan, un chat o una foto. El reporte es anónimo: la persona reportada nunca sabe quién la reportó.
• Puedes bloquear a cualquiera: deja de verte y de coincidir contigo.
• Podemos quitar contenido, limitar funciones o suspender cuentas que violen estos términos o pongan en riesgo a otros. Te avisaremos el motivo y puedes pedir una revisión en soporte@kusiapp.com, salvo que avisarte ponga en riesgo a alguien o lo impida la ley.
• Colaboramos con las autoridades cuando lo exige la ley.

6. Encuentros en persona y tu seguridad

Kusi no organiza, supervisa ni está presente en los planes, y no puede garantizar la conducta de los usuarios ni las condiciones de los lugares. Participas bajo tu propio criterio. Nada de esto limita los derechos que te da la ley ni la responsabilidad que corresponda a Kusi por sus propios actos u omisiones.

7. Asistencia y confiabilidad

Tu porcentaje de asistencia se calcula con los check-ins por ubicación en los planes a los que te anotas. Cancelar con más de 8 horas de anticipación no te afecta; cancelar en las últimas 8 horas te afecta poco; no llegar sin avisar te afecta más. Faltar sin avisar de forma repetida puede limitar tu acceso a planes. Si crees que un check-in o tu porcentaje están mal, escríbenos y lo revisamos.

8. Precio y funciones de pago

Kusi es gratis para usuarios. En esta versión no hay pagos ni compras dentro de la app y no te pediremos datos de tarjeta. Si en el futuro se activan funciones de pago (por ejemplo, eventos con cuota o una membresía), se informarán antes de cobrar con su precio total en pesos mexicanos, impuestos incluidos, sus condiciones de cancelación y reembolso, y nunca serán obligatorias para usar Kusi. Asistir a un plan de un comercio aliado no te obliga a comprar nada; lo que compres en el lugar es una relación entre tú y el comercio.

9. Tu cuenta y cómo eliminarla

Eres responsable de cuidar el acceso a tu cuenta. Puedes eliminarla cuando quieras desde Ajustes → Eliminar mi cuenta: se borran tu perfil, fotos, planes, momentos, amistades y mensajes privados, como explica el Aviso de Privacidad. No tiene costo ni necesitas dar explicaciones.

10. Disponibilidad del servicio

Kusi está disponible por ahora en México. Hacemos lo razonable para que funcione de forma continua y segura, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o fallas de proveedores. Podemos mejorar o cambiar funciones; si un cambio afecta de forma importante tu uso, te avisaremos.

11. Tus derechos como consumidor

Estos términos no limitan los derechos que te da la Ley Federal de Protección al Consumidor. Para quejas o aclaraciones escribe a soporte@kusiapp.com; te responderemos por el mismo medio. También puedes acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO).

12. Cambios a estos términos

Si cambiamos estos términos publicaremos la nueva versión aquí con su fecha de vigencia y, si el cambio es relevante, te avisaremos en la app antes de que aplique. Si no estás de acuerdo, puedes eliminar tu cuenta sin costo.

13. Ley aplicable y tribunales

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de la ciudad de Querétaro, Querétaro, sin perjuicio de tu derecho a acudir a PROFECO o a los tribunales que te correspondan como consumidor.